Para consultar y descargar la documentación disponible de tu historia clínica (informes médicos, resultados de pruebas y justificantes de asistencia), puedes acceder al Área Privada de Vithas a través de la web o la app Vithas.

Desde este portal podrás iniciar sesión con tus credenciales habituales o registrarte si aún no dispones de cuenta. El Área Privada te permite acceder a tu información clínica disponible, descargar documentación y gestionar distintos aspectos de tu atención sanitaria de forma online.

No recuerdo mi usuario y contraseña

Si no recuerdas tus datos de acceso, utiliza las opciones de recuperación de usuario y contraseña.

En caso de tener cualquier incidencia relacionada con el acceso, funcionamiento o consulta de información en el Área Privada, contacta con nosotros a través de la sección de Ayuda del Área Privada.

Si necesitas acceder a información clínica o documentación que no se encuentre disponible en los informes y documentos accesibles desde el Área Privada, deberás solicitarla a través del Servicio de Atención al Paciente del centro donde fuiste atendido.

No recuerdo en qué Centro fui atendido

Si desconoces el centro Vithas en el que fuiste atendido, puedes dirigirte al buzón documentacion.clinica@vithas.es como punto general de recepción de solicitudes de acceso a la historia clínica. Será necesario aportar la documentación identificativa requerida para la correcta verificación de la identidad del solicitante, así como el formulario de solicitud de acceso debidamente cumplimentado y firmado.

Las solicitudes serán gestionadas de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y derechos de los pacientes.

Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de un centro Vithas, puedes hacerlo a través de tu Área Privada, en el apartado Ayuda / Contacta con Vithas, presencialmente en el servicio de Atención al Paciente de tu centro o llamando al teléfono gratuito de atención al cliente.

Teléfono: 900 102 217